ESTRATEGIAS PARA ESCALAR TU NEGOCIO

Del Sueño a la Realidad

Tener un negocio que puedas ver expandir a lo grande y durante mucho tiempo es un gran desafío. No se trata solo de una gran ambición, sino de crear o adquirir estrategias inteligentes y recursos bien sostenibles que ayuden a hacerlo posible, incluyendo el capital humano. En este artículo, he cubierto las mejores prácticas que te dirigen sobre cómo escalar tu propio negocio, siguiendo los principios que utilicé haciendo escalar mi propio negocio; y mejor aún, cómo sustentarlo ante la adversidad constante.

Crear un negocio a partir de la nada, más allá de una gran idea, es sin duda un desafío que nos anteponemos aquellas personas que nos sentimos capaces de lograr grandes cosas. Aquellos que guiados por nuestra fe y la convicción de que todo es posible, siempre y cuando tomemos acción y nos pongamos en marcha con la firme intención de emerger en un mundo donde las demandas comerciales cada vez son más exigentes, y donde las ofertas de servicios en los diferentes rubros están a la orden del día. Sin embargo, sigo pensando que hay que incursionar y expandirse a nuevos mercados y diversificar la gama de productos y servicios que ofrecemos, no obstante, manteniendo la esencia de lo que somos.

Pero ¿Cómo pasamos esas ideas de nuestra mente a la realidad con tan pocos recursos disponibles? Es allí donde está el verdadero reto o desafío y donde toca hacer uso del abanico de posibilidades y herramientas que tenemos en frente de nosotros. Lo primero que debemos hacer es tener una visión empresarial clara, y una idea del concepto de negocios que queremos desarrollar; el ¿por qué? y el ¿para qué?, ello debería ir más allá de la sana intención de ganar dinero. Es muy importante que tengamos presente que esta intención debe estar ligada o relacionada con nuestro propósito de vida; ya que de esta manera todo, según entiendo y doy testimonio que es así, marche de la mejor manera posible. Ojo, ello no significa que no vayas a caer, y que todo marchará siempre dentro de la perfección.

Una vez que ya tenemos definida la intención y el propósito de nuestro emprendimiento, es muy importante tener presente que el paso siguiente es comenzar a escalar nuestro negocio. Lo que para muchos de nosotros sugiere el mayor de los desafíos y en algunos casos el obstáculo más grande dentro de nuestra carrera emprendedora. Pero ¿qué tan difícil o que tan fácil es hacer crecer un negocio? Yo creo que eso depende de varios factores que debemos tener presente, pero esencialmente depende de un gran factor principal o primordial en todo este embrollo. Y ese factor no es otro que el de nuestra visión empresarial clara. Si de la visión que cada uno de nosotros tenga sobre hacia dónde quiere llevar su negocio y de las capacidades, limitaciones, fortalezas o debilidades que como ser humano tenga. Y es allí donde entra el otro punto que debemos tener en cuenta para hacer que nuestro negocio crezca.

Lo segundo que debemos tener en cuenta para hacer que nuestro negocio crezca es nuestra mentalidad, nuestra manera de pensar, nuestro estilo de vida, incluso nuestro entorno. Todo ello forma parte de eso que llamamos desarrollo personal. De la manera en cómo nos hemos preparado y de cómo nos seguimos preparando para hacer que nuestro negocio crezca y sobre todo se mantenga sustentado y en constante evolución dentro de ese ámbito tan cambiante y complejo que nos rodea y que nos ayuda a crecer y a expandir nuestra idea, o que simplemente nos limita y nos hace perder el rumbo.

El desarrollo personal es también esencial para el éxito en los negocios. En este blog intento enfocar y mostrarte, en cómo fortaleciendo tus habilidades personales puede impulsar tu carrera empresarial de manera más efectiva; cómo tus habilidades pueden ayudar a tu carrera, es por ello por lo que les presento el desarrollo personal como el mismo éxito empresarial, es decir, si fortaleces los músculos de tu desarrollo personal a través de la adquisición de nuevos conocimientos, sencillamente tu carrera empresarial se dispara y va directo hacia donde quieres que vayas.

Ahora bien, citemos siete estrategias de negocio y siete consejos prácticos extraídos de mi libro Visión Empresarial Ganadora, que sin duda alguna son francamente importantes que las tomemos en cuenta para que nuestros negocios escalen a niveles superiores dentro del sector empresarial. Cómo mejorar la gestión del tiempo, la inteligencia emocional y la resiliencia son objetos específicos de discusión.

1. Tiempo de gestión: Priorización efectiva

Estrategia: La eficacia en la gestión del tiempo fue clave para mi éxito. Utilicé la técnica de la matriz de Eisenhower de manera intuitiva y sin conocer de su existencia, pero fueron prácticas o técnicas que apliqué para distinguir y priorizar entre urgentes e importantes y programaba tiempo específico para actividades orientadas hacia el crecimiento a largo plazo.

Consejo práctico: Bloquee períodos de tiempo en su calendario específicamente para actividades de alta producción y no permita distracciones en este bloque o espacio de tiempo. Asegúrese de que cada día tenga una visión general clara de cómo logrará sus metas a largo plazo. Algunos días son impredecibles, otros no logras cumplir con tu plan de actividades por motivos diversos, y otros logras cumplir con tus actividades casi en cien por ciento de lo establecido.

2. Inteligencia emocional: conexión humana

Estrategia: El desarrollo de la inteligencia emocional me permitió dirigir mi equipo con empatía y comprensión, mejorando la comunicación interna y creando una atmósfera de trabajo unida. Las constantes reuniones, el guiarlos con frecuencia y sobre todo supervisar el trabajo asignado.

Consejo práctico: Escuche activamente y responda a las necesidades emocionales de su equipo. Reconozca su trabajo arduo y ofréceles comentarios constructivos sobre cómo pueden mejorar y crecer en su trabajo y su vida. No todos los equipos de trabajo son proactivos, y comprometidos en su totalidad con la visión de la empresa. Sin embargo, siempre recomiendo darles participación abierta y considerar sus ideas. La inteligencia emocional, ocasionalmente pudiera verse afectada por situaciones un tanto fuera de control. la idea es mantenerse enfocado para no perder el control.

3. Resiliencia: superando desafíos

Estrategia: Con la resiliencia aprendí a pintar mis fracasos o caídas, como lecciones de vida en lugar de fracasos personales. Cada situación de adversidad fue una señal de alerta para ajustar mi enfoque en consecuencia y seguir adelante mejor que antes. Dicen por allí que de los fracasos se aprende y ciertamente así es.

Consejo práctico: Cuando algo se ponga en tu camino, detente un marco de tiempo y piensa en qué salió mal y cómo puedes tomar medidas preventivas en el futuro. Mantén la actitud positiva y enfócate en tus metas a largo plazo; considerando las de corto plazo como más inmediatas, y como base para lograr las metas a largo plazo. Personalmente no me gusta usar la palabra fracaso, puesto que pienso que el fracaso es el final. Es cuando ya decides rendirte y no seguir intentándolo en ese sentido. Prefiero usar el término caída, puesto que el simple hecho de levantarse y continuar avanzando ya le da otro giro al asunto abriendo nueva perspectiva como resultado de la caída. muchas veces después de la o las caídas logras alcanzar o completar la meta.

4. Innovación Continua: Manteniendo la Ventaja Competitiva

Estrategia: Siempre fue acertado innovar en mis productos y servicios. Manteniéndome al día con las tendencias del mercado para adaptar mi producto o servicio a las necesidades cambiantes de los consumidores, y de esa manera estar sostener activa la competitividad.

Consejo práctico: Mantente al día con las últimas tendencias de tu industria o sector y no temas experimentar con nuevas ideas. Realiza pequeños tests de mercado para evaluar la respuesta antes de hacer grandes inversiones. Haz los ajustes necesarios que requiera tu negocio para catapultar tu negocio. La innovación no se trata sólo de tecnología, se trata también de crecimiento personal constante y actualizado.

5. Delegación: capacita a tu equipo

Estrategia: Entrenar a tu personal y facilitarles las herramientas y recursos necesarios para el cumplimiento de sus tareas, es también una señal clara de innovación, lo que a su vez es sinónimo de crecimiento y prosperidad. Delegar de manera efectiva fue crucial para mi desarrollo. Identifiqué a los miembros del equipo y sus puntos fuertes y les di tareas que los aprovecharán al máximo, para poder centrarme en la realización de una estrategia más novedosa. .

Consejo de acción: Asigne a las personas adecuadas las tareas adecuadas. Proporcione los recursos y la formación adecuada para que los individuos puedan hacer su trabajo con eficacia y céréales con la capacidad de hacerlo. Identifique a futuros líderes, capacitarlos, para que en su ausencia asuman pequeñas tareas de liderazgo y tomen decisiones puntuales y menores que permitan el desarrollo de las tareas y la resolución de pequeños problemas, no obstaculice el crecimiento de la empresa, pensando que solo usted tiene el poder de decidir. Aunque no siempre será así.

6. Networking: asóciate a tus oportunidades de negocio

Estrategia: Mi negocio se expandió a través de la conexión con otras personas y empresas. Conocí a muchos empresarios experimentados de quienes aprendí cómo dirigir mi empresa. Formé relaciones comerciales con proveedores e inversionistas y comenzaron amistades con otros dueños de empresas de las que todavía aprendo e intercambio ideas y opiniones.

Consejo de acción: Participa activamente en tu campo; asiste a eventos y comunidades profesionales para ganarte la confianza y luego aportarás algo verdaderamente valioso a la mesa. Documentate constantemente, reúnete y rodéate de ganadores, de personas en tu misma carrera, con la misma hambre de crecimiento empresarial; aléjate de los oportunistas. Mantén una comunicación activa y fluida con proveedores, bancos, clientes, amigos y profesionales que puedan aportar también a ti en lo personal y a tu negocio por consiguiente. Pero siempre es humilde, trata a todo el mundo con respeto. El chofer de tu proveedor, la secretaria de tu competencia, el almacenista de tu negocio y el vigilante del banco también merecen tu respeto, muchas veces hasta te admiran y respetan y tú lo ignoras, no los decepciones.

7. Centrándome en el cliente: comprende y satisface todas sus necesidades

Estrategia: La satisfacción del cliente fue siempre nuestra prioridad y la punta de lanza de mi Visión Empresarial Ganadora. Siempre recopilamos comentarios sobre el rendimiento y necesidades insatisfechas de los clientes con la competencia y lo aprovechaba a favor de la compañía, para mejorar progresivamente nuestro rendimiento en el mercado y lógicamente la atención al cliente.

Consejo de acción: Organiza encuestas de satisfacción del cliente y grupales cada mes y después haz corresponder sus deseos y necesidades para exceder su felicidad. Realiza evaluaciones a tu personal, tanto interna como externa. Es bueno hacerles seguimientos a la gestión de las personas involucradas en la atención al cliente de la empresa. Rara vez obtuve quejas de mis colaboradores, sin embargo llegó a ocurrir, estas quejas algunas veces fueron internas y externas, las pequeñas cosas también cuentan al respecto. Ten presente siempre que si un cliente es bien atendido, es una buena referencia y a su vez es la mejor campaña de marketing que puedas realizar.

Deseo que este artículo haya sido útil para ti y para tu negocio también. Dios te bendiga grandemente.

Douglas E. Soto Marín

Business Coach & Mentor